Quieres afrontar nuevos desafíos?Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, ¡queremos conocerte!Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de más de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías, así como en la Administración Pública.Precisamos incorporar un/a Consultor de Procesos, cuya misión será supervisar flujos de procesos de negocio y proyectos según las necesidades del cliente, con el objetivo de gestionar de manera eficiente la actividad empresarial del mismo.¿Qué harás en tu día a día?Administrar y evolucionar plataformas Atlassian (somos Atlassian Platinium Solution Partners) : Jira Software, Jira Service Management, Confluence, entre nfigurar flujos de trabajo avanzados.Desarrollar automatizaciones y scripts (Groovy, Script Runner o similares).Implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management: gestionar incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.Dar soporte funcional y técnico a usuarios y equipos internos.Analizar y modelar procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban)
para su implementación en Jira.Experiencia mínima de 3 años en gestión de procesos y flujos de negocio.Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de nocimientos en scripting (para automatización).Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira.Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas.Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.).¿Qué podemos ofrecerte?Si te unes al equipo de 3digits, conseguirás beneficios como:Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.Plan de incentivos departamental.Múltiples opciones de retribución adaptable.Posibilidad de realizar hasta un 50% de la jornada en teletrabajo.Vacaciones y días libres: 22 días laborales de vacaciones, más 2 días libres adicionales y 1 día libre por tu cumpleaños.Plan de certificaciones oficiales: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación.Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!
📌 Consultor/A De Procesos (Palma)
🏢 3digits
📍 Palma