Ros Roca S. A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental Holding BV, dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, debido a la necesidad de reforzar el equipo de Customer Demand, necesitamos cubrir la siguiente posición:Ingeniero/a de Posventa y GarantíasObjetivo del puesto:La posición es clave para lagestión productivo de las garantías y del servicio postventa, asegurando el cumplimiento de las políticas del fabricante, la correcta resolución de incidencias y la mejora continua del producto, manteniendo altos estándares de calidad y servicio al cliente.ResponsabilidadesGestión y análisis de reclamaciones de garantía, decidiendo su aceptación o rechazo.Diagnóstico de incidencias y coordinación con fábrica, proveedores, distribuidores y equipos de servicio.Actuar como enlace entre fábrica,



stakeholders de Terberg Environmental y distribuidores oficiales en temas de postventa.Análisis de datos de postventa para proponer mejoras de producto y mitigación de riesgos.Formación a técnicos de clientes y distribuidores sobre uso del producto y resolución de averías habituales.Elaboración de informes de garantías e incidencias recurrentes.Gestión y mantenimiento de la documentación y registros de postventa.¿Qué buscamos?Grado universitario: preferentemente Ingeniería mecánica o nocimientos técnicos básicos de mecánica e hidráulica.Valorable experiencia en ingeniería, postventa o posiciones similares dentro del sector de maquinaria industrial.Nivel mínimo de inglés B2 (First Certificate) o superior.Valorable Francés fluido.Dominio de ofimática (pack office).Skills: pensamos en una persona con buenas habilidades comunicativas, que actúe con iniciativa y sea capaz de trabajar de forma autónoma¿Qué ofrecemos?Trabajo estable en entorno internacional, dinámico y en permanente evolución tecnológica.Retribución competitiva y vinculada a resultados.Interesante paquete de retribución flexible.Soporte al desarrollo profesional mediante programas de formación continua, para asegurar la mejor capacitación técnica y de habilidades.Avinguda de Cervera, s/n, 25300 Tàrrega, Lleida

📌 Ingeniero/A De Posventa Y Garantías (Tàrrega)
🏢 Ros Roca
📍 Tàrrega