Desde Adecco estamos buscando TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?

Si es así, ¡esta es tu ocasión!

¿Cuáles van a ser tus funciones?

- Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.

- Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente

- Cumplimiento de los KPI's de la campaña.

- Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio

- Actualización y gestión de las bases de datosEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Nivel de estudios secundarios (ESO o Bachiller)





Valorable Grado Medio - Superior en Informática o similar.

Experiencia en atención al cliente en call center.

Valorable Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y comunicaciones móviles.

Con interés genuino por la tecnología y capacidad para aprender sobre productos y funcionalidades.

Altas Habilidades comunicativas

Habilidades analíticas y resolutivas

Dinamismo y proactividad

¿Qué ofrecemos?
Horario Lunes a Viernes, de 10 a 18hs (jornada a 39hs).

Cobertura de Interinidad

Formación dentro de contrato.

Formación inicial y continúa

Promoción y desarrollo real dentro de la empresa

📌 TELEOPERADOR/A Atención cliente (Madrid)
🏢 Jobbydoo
📍 Madrid