IntroducciónEn Rawson BPO buscamos un/a Salesforce Delivery Manager | PMO para incorporarse a un proyecto en Madrid. Se trata de una oportunidad adecuado para profesionales con experiencia en la gestión de proyectos Salesforce que disfrutan coordinando equipos técnicos y funcionales, alineando expectativas con cliente y asegurando la correcta entrega de soluciones de principio a fin.ResponsabilidadesGestionar proyectos Salesforce de principio a fin, asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad.Coordinar equipos técnicos y funcionales, actuando como principal punto de contacto con el cliente.Supervisar la planificación, el seguimiento y la evolución de los proyectos.Gestionar expectativas, prioridades y riesgos, garantizando una comunicación clara y fluida con todos los stakeholders.Colaborar en la definición de soluciones funcionales dentro del ecosistema Salesforce.Dar soporte en la coordinación de entregables y en el control del avance del proyecto.Asegurar una correcta interlocución entre negocio, equipo técnico y cliente.Requisitos imprescindiblesExperiencia previa como Project Manager,
Delivery Manager o PMO en proyectos Salesforce.Conocimientos funcionales de Salesforce.Experiencia gestionando clientes, planificación, seguimiento y coordinación de proyectos.Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar múltiples interlocutores.Conocimiento del ecosistema Salesforce a nivel funcional.Residencia o disponibilidad para trabajar en Madrid.Requisitos deseables (valorables)Experiencia o conocimiento en Sales Cloud.Experiencia o conocimiento en Service Cloud.Experiencia o conocimiento en Experience/Community Cloud.Familiaridad con Lightning Web Components (LWC).Conocimientos funcionales de Apex, Triggers y Visualforce.Experiencia en gobernanza de Sandboxes.Familiaridad con entornos de trabajo ágiles y metodologías de entrega continua.Experiencia previa en consultoría o entornos multinacionales.BeneficiosProyecto en Madrid.Incorporación en un entorno internacional y tecnológico.Participación en proyectos de transformación digital de alto impacto.Oportunidad de trabajar con una compañía con foco en innovación, IA y modernización de procesos.
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