NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio.
Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento cualificado.
Buscamos un Analista de operaciones con sólida experiencia y autonomía para incorporarse a nuestro equipo dentro del sector bancario.
¿Cuáles serán tus funciones?
Control y gestión de la operativa diaria transaccional de pagos para las sucursales bancarias.
Seguimiento end-to-end del proceso operativo de pagos.
Resolución y escalado de incidencias operativas.
Captura e imputación de liquidaciones manuales de pagos ordenados por clientes.
Gestión de alertas y colas de reparación de errores en mensajería SWIFT.
Conciliación contable e identificación y resolución de discrepancias en cuentas transitorias y de corresponsales.
Coordinación e interlocución con diferentes equipos para resolver incidencias minimizando el impacto al cliente.




Comunicación con áreas de atención al cliente para informar sobre el estado de las liquidaciones.
Seguimiento de incidencias tecnológicas y operativas durante todo el ciclo del proceso.
¿Qué buscamos?
Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en puestos similares dentro del sector bancario.
Idiomas: Inglés medio/alto (B2).
Conocimiento de los estándares ISO 20022 (deseable).
Dominio de Microsoft Office a nivel avanzado de usuario.
Sensibilidad hacia el riesgo operacional.
Conocimientos valorables:
Mensajería de pagos SWIFT.
Contabilidad de liquidación.
Conciliaciones contables.
Productos Financieros o áreas relacionadas
Áreas de pagos.
Liquidación bancaria.
¿Qué podemos ofrecerte?
Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales:
Contrato Indefinido.
Jornada de Trabajo: Jornada completa.
Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica.
Salario: Según experiencia aportada.
Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
¡Estamos deseando conocerte!

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