Descripción de la empresa

Kronospan es un fabricante líder mundial de tableros derivados de la madera que utiliza tecnología avanzada y cuenta con 125 años de historia de éxito y más de 50 plantas en todo el mundo; como tal, hemos sido pioneros en muchos de los avances clave de nuestro sector y seguiremos liderando el desarrollo de productos y la innovación en el futuro.

Descripción del empleo

Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial)
Gestión de clientes desde el primer momento.
Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales.
Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios.
Gestión de pedidos rechazados.
Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana.
Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos.
Gestión de marketing, muestras y catálogos.
Eventos con clientes.
Captación de clientes potenciales.
Envío de facturas proforma al cliente.
Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco).
Una vez recibido el anticipo del cliente,



se inicia el envío del material.
Con confirmación al cliente y gestión de las reclamaciones.

Requisitos
Titulación superior (preferiblemente en Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado)
Inglés fluido (escrito y hablado)
Experiencia demostrada en atención al cliente o en puestos administrativos (mínimo 2 años)
Dominio de la suite de Microsoft Office y de los sistemas ERP
Capacidad para gestionar de forma eficiente un gran volumen de correspondencia por correo electrónico
Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral

Información adicional

Qué ofrecemos
Incorporación estable a una compañía multinacional líder en su sector.
Participación en proyectos estratégicos de seguridad, salud y mejora continua.
Desarrollo profesional dentro de un contexto industrial ágil e internacional.
Formación continua y oportunidades de crecimiento.
Condiciones económicas según convenio.

Si buscas un proyecto competente estable donde aportar tu experiencia en prevención y sistemas de gestión, y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, te estamos esperando.

📌 Atención Al Cliente Para La Planta De Burgos Arlanzón
🏢 Kronospan
📍 Arlanzón