Ubicación

Madrid

Salario

32,000 € - 42,000 €

Bruto/año

Categoría

Informática y telecomunicaciones

Subcategoría

Programación

Sector

Servicios y tecnología de la información

Jornada laboral

Completa

Modalidad de trabajo

Teletrabajo/Remoto

Nivel competente

Empleado

Departamento

Banca

Descripción

En Grupo NS buscamos un/a Desarrollador/a Senior especializado en Genesys Cloud para incorporarse a un proyecto creativo en el ámbito de soluciones de gestión empresarial (Banca).

El perfil participará en el diseño e implementación de integraciones avanzadas, trabajando con APIs, bots conversacionales y arquitectura de microservicios.

Funciones
Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
Integrar Genesys con chatbots y voicebots de terceros.
Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
Capturar y exponer datos principal (intents, métricas, duración, resúmenes).
Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

Competencias
Proactividad y orientación a resultados.
Capacidad de resolución de problemas complejos.




Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Condiciones
Modalidad: Remoto (asistencia puntual a oficina en Madrid)
Ubicación: Madrid
Horario: 08:00 - 17:00. Agosto: jornada intensiva 08:00 - 15:00
Guardias: Sí

Si quieres participar en proyectos punteros de contact center cloud y automatización conversacional, ¡queremos conocerte!

Grupo NS - Tecnología con talento.

Requisitos mínimos

Requisitos
Mínimo 4 años de experiencia con Genesys Cloud CX.
Experiencia en:
Web Messaging y Open Messaging
REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks
Conocimientos en JavaScript/TypeScript, Python o Java.
Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
Inglés avanzado (imprescindible).

Valorable
Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework.
Uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud.

Competencias
java
python
JAVASCRIPT
microservicios
TYPESCRIPT
Genesys Cloud Embeddable Framework
genesys cloud
Genesys Cloud CX

📌 Desarrollador/a Sr Genesys Cloud Integraciones Api Madrid
🏢 Grupo NS
📍 Madrid