Työskentele Espanjan auringon alla ja auta ihmisiä!
Haluaisitko viettää kesän Espanjassa ja tehdä samalla
merkityksellistä työtä? Viking Matka-apu vastaanottaa puheluita
matkavakuutusasiakkailta ympäri maailmaa: ihmisiltä, joille on
sattunut tapaturma, sairastuminen tai jokin muu ikävä tilanne
matkan aikana. Me olemme heidän tukenaan silloin, kun apua oikeasti
tarvitaan. Toimistomme sijaitsevat Torreviejassa ja Fuengirolassa,
ja palvelemme asiakkaita norjaksi, ruotsiksi, suomeksi ja
tanskaksi. Työtehtävästä Assistance Coordinattorina olet usein
ensimmäinen henkilö, johon asiakas ottaa yhteyttä tapahtuman
jälkeen. Työsi on kuunnella, kysyä oikeat kysymykset ja varmistaa,
että asiakas saa tarvitsemansa avun. Käytännössä työtehtäviisi
kuuluu mm.: · asiakkaan tilanteen kartoittaminen ja tarvittavien
tietojen kerääminen · vakuutusturvaan liittyviin kysymyksiin
vastaaminen · tapauksen luominen järjestelmäämme · asiakkaan
ohjaaminen lääkärille tai klinikalle · tarvittaessa lentojen ja
majoituksen varaaminen · yhteistyö vakuutusyhtiöiden ja
palvelukumppaneiden kanssa Tärkeintä on hyvä asiakaspalvelu ja se,
että asiakas tuntee olevansa hyvissä käsissä. Kesä on meille
kiireisintä aikaa, kun moni muu lomailee. Siksi haemme nyt lisää
palveluhenkisiä kollegoita tukemaan tiimiämme sesongin ajaksi. Et
jää yksin, sillä saat meiltä kattavan perehdytyksen. Kuka olet?
Tähän tehtävään ei ole yhtä oikeaa taustaa. Aiempi koulutus tai
työkokemus voi olla monenlainen – usein motivaatio, asenne ja
persoona merkitsevät eniten. Iso plussa on, jos viihdyt
puhelintyössä ja ihmisten auttaminen tuntuu sinusta luontevalta.
Toivomme, että: · puhut ja kirjoitat sujuvaa suomea ja englantia
(muut kielet ovat ehdottomasti plussaa) · olet joustava ja pärjäät
nopeatempoisessa ympäristössä · kommunikoit selkeästi sekä
puhelimessa että kirjallisesti · olet järjestelmällinen ja teet




työsi huolellisesti · viihdyt kiireessä ja osaat priorisoida ·
pidät tiimityöstä, mutta osaat työskennellä myös itsenäisesti ·
sinulla on hyvä työetiikka ja halu oppia uutta · olet positiivinen
ja ratkaisukeskeinen · opit nopeasti uusia järjestelmiä ja uskallat
käyttää niitä Mitä tarjoamme? · Kilpailukykyisen palkan · Yhden
meno–paluu‑lentolipun · Järjestetyn ja maksetun majoituksen
Torreviejassa tai Fuengirolassa · Mukavan ja sosiaalisen
työyhteisön · Arvokasta työkokemusta ja elämyksiä, jotka näyttävät
hyvältä CV:ssä · Työsopimus on mahdollista vaihtaa kesän jälkeen
vakituiseksi, jos pidät työstä ja hoidat sen hyvin. Työsuhteen
tiedot: · Kesto: 6–8 viikkoa, kokoaikainen · Ajankohta: kesäkuun
puolivälistä elokuun puoliväliin/loppuun · Perehdytys: alkaa
toukokuun lopussa tai kesäkuun alussa · Sijainti: Torrevieja tai
Fuengirola, Espanja · Työajat: vuorotyö (päivä-, ilta- ja
yövuoroja) Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä Travel
Caren esihenkilöihin: [email protected] tai
[email protected] Hakijoille järjestetään
infotilaisuuksia, voit ilmoittautua niihin hakuprosessin aikana.
Haastatteluja tehdään jatkuvasti hakuaikana. Odotamme innolla
yhteydenottoasi! Viking Assistance Groupista Viking Travel Care
auttaa matkailijoita ja ulkomailla työskenteleviä henkilöitä ympäri
maailmaa matkavakuutusyhtiön toimeksiannosta. Koordinoimme apua
erityisesti pohjoismaisille matkailijoille ja tuemme heitä
globaalin lääketieteellisten palveluntarjoajien ja
yhteistyökumppaneiden verkostomme kautta – aina pienistä matkailuun
liittyvistä ongelmista vaativiin lääketieteellisiin
hätätilanteisiin. Viking Travel Care on osa Viking Assistance
Groupia, joka on johtava pohjoismainen toimija tiepalveluissa,
ajoneuvoihin liittyvissä palveluissa. Vikingillä on toimistot
Oslossa, Tukholmassa, Kööpenhaminassa, Helsingissä sekä Espanjassa
Torreviejassa ja Fuengirolassa.

📌 Kesätyö Travel Care - tiimissä Espanjassa (Comunidad Valenciana)
🏢 VIKING
📍 Comunidad Valenciana