Rol

Inside Sales & Renewals Specialist. Tu principal responsabilidad será la renovación de contratos y la venta adicional (upselling). Debes mantener relaciones sólidas con clientes existentes, asegurar la continuidad del servicio y ofrecer soluciones de valor agregado.

Responsabilidades

- Gestionar una cartera de contratos próximos a renovación, asegurando la continuidad del servicio.
- Contactar a clientes para identificar nuevas necesidades y proponer mejoras o actualizaciones.
- Elaborar presupuestos y ofertas utilizando herramientas de precios locales.
- Detectar oportunidades de upselling y venta cruzada (cross-selling) para incrementar el valor del contrato.
- Colaborar con el equipo de operaciones y ventas para garantizar una ejecución fluida.
- Brindar un sobresaliente servicio al cliente, gestionando expectativas y proporcionando actualizaciones regulares.
- Realizar seguimiento proactivo para cerrar renovaciones dentro de los plazos establecidos.
- Apoyar en tareas administrativas puntuales relacionadas con la gestión de contratos.

Perfil

- Formación Superior o experiencia equivalente en roles similares.
- Mínimo 3 años de experiencia en ventas, estimación, ventas internas o roles afines.
- Experiencia comprobada en ventas B2B.




- Nivel de inglés avanzado valorado positivamente.
- Capacidad para trabajar con objetivos y cumplir KPIs establecidos.

Competencias Clave

- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar carga de trabajo propia.
- Empatía con el cliente y mentalidad orientada a soluciones.
- Pensamiento creativo, flexibilidad y colaboración.
- Altos estándares de integridad y responsabilidad.

Beneficios

Johnson Controls ofrece un paquete retributivo acorde a la experiencia y cualificación del candidato. Además, incluye seguros de vida y accidentes, Retribución Flexible, estabilidad laboral, formación continua, oportunidades de desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo.

EEO Statement

Este anuncio está redactado con imparcialidad y sin discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otra causa, respetando la normativa vigente sobre igualdad entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades conforme a sus políticas y estándares de conducta.

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📌 Inside Sales & Renewals Specialist (Las Rozas de Madrid)
🏢 Empresa reconocida
📍 Las Rozas de Madrid