La persona se incorporará como Indoor Sales en nuestra oficina de Bilbao en la torre Iberdrola, será responsable de generar nuestras oportunidades de negocio a través de una cartera asignada, así como de establecer nuevas relaciones comerciales y de retener a los /las clientes asignados.

Responsabilidades

- Realizar el primer contacto telefónico con los clientes asignados para conocer sus necesidades, presentar nuestros servicios, oportunidades de cotización, construir y mantener relaciones continuas, e incrementar el negocio con el cliente a lo largo del tiempo.
- Captación de clientes por teléfono, videollamadas u otras acciones como webinars y ferias virtuales.
- Brindar un sobresaliente servicio al cliente a todas las cuentas y hacer un seguimiento oportuno a las solicitudes de los clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de Operaciones para asegurar nuevos negocios.




- Seguimiento constante de todas las ofertas.
- Comunicación con oficinas en el extranjero para asegurar que se cumplan los requisitos internacionales y del cliente.
- Análisis y control del desarrollo de la cartera de clientes existentes y de las pérdidas de clientes (Shipping Cuts).
- Gestión autónoma de quejas e incidencias de los clientes.
- Colaborar con el equipo de Ventas Externas para identificar y calificar posibles oportunidades de negocio.
- Monitorizar de cerca las fluctuaciones del mercado, el comportamiento de la competencia de los clientes y revertir la retroalimentación interna al equipo de precios y producto.
- Participar en la creación y seguimiento de estrategias de precios con producto y dirección.

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📌 Indoor Sales (Bilbao)
🏢 Importante empresa
📍 Bilbao