Responsabilidades

- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística.
- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
- Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.

Requisitos y calificaciones

- Experiencia previa en atención al cliente sería estupendía.
- Habla inglés con un nivel medio-cualificado básico. Otros idiomas son muy valorables.
- Responsable, capaz de resolver problemas,



educado y con buenas habilidades de comunicación.
- Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
- Tolerante y resistente al estrés.
- Creativo y orientado a crear experiencias personalizadas para nuestros clientes.

Beneficios

- Trabajar en una gran empresa hotelera internacional.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Bonus potencial sobre objetivos del 5% de su SBA.
- Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.

Diversidad e Inclusión

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

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📌 Recepcionista Polivalente (Barcelona)
🏢 Empresa líder
📍 Barcelona