Buscamos un/a profesional con fuerte orientación analítica y operativa para incorporarse a un proyecto internacional de transformación digital dentro de un entorno multinacional.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia operativa de una plataforma global, asegurando la correcta ejecución de procesos, el cumplimiento de niveles de servicio y la mejora continua de la operación en distintos mercados.

Responsabilidades

- Monitorizar KPIs operativos y elaborar dashboards de seguimiento.
- Analizar datos para identificar incidencias, tendencias y oportunidades de mejora.
- Supervisar el cumplimiento de SLAs y el rendimiento de proveedores externos.
- Auditar procesos y promover la estandarización y optimización de operaciones.
- Actuar como enlace entre negocio y equipos técnicos, transformando necesidades operativas en requerimientos funcionales.




- Gestionar y priorizar iniciativas de mejora continua y evolución de plataformas.

Requisitos

- Experiencia en gestión operativa, calidad de servicio o mejora de procesos.
- Perfil analítico con experiencia trabajando con KPIs, reporting y dashboards.
- Capacidad para gestionar múltiples stakeholders en entornos internacionales.
- Experiencia en identificación y resolución de incidencias operativas.
- Mentalidad orientada a procesos, mejora continua y optimización.
- Nivel alto de inglés.

Se ofrece

- Participación en un proyecto internacional de gran visibilidad.
- Contexto dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
- Posibilidad de trabajar con equipos multiculturales y globales.
- Desarrollo profesional dentro de una organización líder en su sector.

📌 Emea Data Center Compliance & Operations Lead (Alcobendas)
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📍 Alcobendas