En Daikin España, empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, buscamos incorporar un/a Service Planner o Planificador/a de Servicio para formar parte de nuestro equipo en las oficinas de Getafe .

La persona seleccionada será responsable de organizar y planificar el día a día de los técnicos/as de servicio, garantizando una gestión optimizado de los recursos y una óptima atención a clientes internos y externos.

Formación Académica

Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.

Experiencia Laboral Requerida

Se valorará experiencia previa en posiciones técnico-administrativas vinculadas a la planificación y coordinación de servicios, especialmente en entornos técnicos o industriales.

Funciones principales

Planificación y Coordinación de Servicio

- Proporcionar atención telefónica para la coordinación de trabajos, dando soporte en la planificación a coordinadores, jefes de equipo y técnicos de servicio.
- Utilizar herramientas de planificación (planning board) para la creación y actualización de planes de trabajo.
- Organizar la carga de trabajo diaria de manera eficiente, optimizando recursos y mejorando la productividad del equipo técnico.
- Ofrecer soporte continuo para la resolución de incidencias y dudas relacionadas con la gestión diaria de las actividades de servicio.

Gestión Administrativa y Operativa

- Gestionar y aprobar los viajes de los técnicos de servicio conforme a la planificación establecida.




- Realizar el seguimiento de órdenes de trabajo y asegurar la correcta ejecución administrativa de los servicios.
- Coordinar la información en sistemas CRM/ERP para garantizar la trazabilidad y actualización de datos.

Conocimientos y Competencias Técnicas

Se valorará especialmente:

- Buen manejo de Office 365, especialmente Excel.
- Experiencia en el uso de CRM/ERP de gestión (valorable SAP).
- Conocimientos en Prevención de Riesgos Laborales.
- Nivel medio de inglés, tanto escrito como hablado.
- Experiencia mínima de 2 años en el sector de climatización (valorable).

Competencias Personales

- Proactividad y capacidad de organización.
- Habilidades interpersonales y de comunicación.
- Compromiso y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma simultánea.

Beneficios Sociales

- Porcentaje sobre objetivos.
- Seguro médico.
- Formato Híbrido.
- Días de asuntos propios y tardes de libre disposición.
- Jornada de entrada flexible.
- Jornada intensiva en meses de verano.

Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo profesional, no dudes en aplicar.

En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.

#HazDaikin :)

📌 Service Planner o Planificador de Servicio (SAT) - Perfil Administrativo/Logístico (Getafe)
🏢 Talent
📍 Getafe