Unirse a Elis significa apostar por un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años.
Nuestra misión es clara: ofrecer servicios de alquiler y mantenimiento de textiles, higiene y bienestar para profesionales, combinando altos estándares de calidad con un fuerte compromiso en Responsabilidad Social Corporativa.
Buscamos un/a Customer Experience Specialist
¿Te apasiona la experiencia de cliente y la formación de equipos? En Elis, compañía referente en servicios de lavandería para el sector hotelero, buscamos un/a Customer Experience Specialist que impulse la excelencia en el servicio al cliente en nuestra red de centros a nivel nacional.
Esta posición estratégica dentro del departamento de Marketing actuará como formador/a nacional y referente en Customer Experience, asegurando la correcta implementación de la estrategia CX y fomentando una cultura Customer Centric en toda la organización.
Tu misión
- Capacitación continua a los equipos
- Acompañamiento personalizado en centros
- Implementación de herramientas y buenas prácticas
- Seguimiento de indicadores y mejora continua
Responsabilidades
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📌 Customer Experience - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
🏢 Talent
📍 Madrid