Lidera experiències memorables en un hotel 4* referent en sostenibilitat i qualitat a la Costa Brava!

Breu descripció del rol

Busquem un/a Responsable d’Esdeveniments i Grups ( Event Mànager) amb visió comercial i capacitat organitzativa per liderar la captació, planificació i execució d’esdeveniments corporatius i socials en un entorn hoteler premium.

Seràs la peça clau que connecta client, operativa i rendibilitat, assegurant que cada esdeveniment es desenvolupi amb excel·lència abans, durant i després.

Breu descripció del projecte

Hotel 4* consolidat a la Costa Brava, amb posicionament en qualitat, sostenibilitat (LEED Gold / B Corp) i experiència diferencial.

Projecte estable tot l’any, amb aposta clara per la professionalització, la coordinació transversal i la millora contínua.

Funcions principals

Comercialització i captació

- Atendre i qualificar sol·licituds de grups i esdeveniments.
- Elaborar pressupostos alineats amb posicionament i política de preus.
- Impulsar venda creuada (allotjament, F&B;, spa, experiències).
- Seguiment comercial i conversió d’oportunitats.

Planificació i coordinació interna

- Formalització de reserves i condicions.
- Coordinació amb Recepció, F&B;, Cuina, Pisos, Spa i Manteniment.
- Preparació d’ordres de servei i briefings interns.
- Bloqueig correcte d’espais i serveis en PMS.

Supervisió in-house





- Punt de referència del client durant l’esdeveniment.
- Supervisió de muntatges i timings.
- Control d’incidències i resolució en temps real.
- Validació de càrrecs finals i tancament administratiu.

Control i rendibilitat

- Seguiment de KPI’s (conversió, temps de resposta, marge).
- Coordinació amb Direcció i Revenue.
- Anàlisi de feedback i millora contínua.

Hard Skills

- Experiència mínima 2–3 anys en departaments d’events, grups o MICE en hoteleria.
- Coneixement de PMS (valorable Ulyses) i eines de gestió d’esdeveniments.
- Maneig de CRM, gestor de reserves i Google Workspace.
- Coneixements bàsics de facturació i seguiment de cobraments.
- Català i castellà fluids.
- Anglès i francès nivell conversa.

Soft Skills

- Alta orientació al client.
- Capacitat de planificació i organització.
- Habilitats comercials i de negociació.
- Gestió de múltiples projectes simultanis.
- Lideratge transversal i comunicació fluida amb equips operatius.
- Flexibilitat i adaptació a la dinàmica estacional del negoci.

Condicions

- Contracte indefinit.
- Jornada completa (40h setmanals).
- Disponibilitat segons calendari d’esdeveniments (caps de setmana puntuals).
- Forquilla salarial: 28.000 – 32.000 € SBA.
- Projecte fiable tot l’any amb possibilitat d’evolució interna.

#J-18808-Ljbffr

📌 RESPONSABLE ESDEVENIMENTS i GRUPS - EVENT MÀNAGER |Hotel 4* (Gerona)
🏢 Talent
📍 Gerona