La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Desarrollo de Negocio (Segmento C) en su central situada enValencia.Posición:Desarrollo Negocio- CARTERA CDependencia jerárquica y funcional : Dirección Globales de VentasImpulsar el crecimiento rentable de la cartera C mediante una gestión proactiva y orientada a resultados, maximizando oportunidades de venta, aumentando la frecuencia de compra y reactivando clientela inactiva. Desarrollar nuevas oportunidades de negocio a través de contacto remoto (teléfono, email, canales digitales), con un enfoque hunter y sin asumir tareas operativas del proceso OTCFunciones principales:Administrar la cartera C con un enfoque orientado a la venta y generación de ingresos.Mantener un contacto regular con el segmento de clientes asignado para anticipar necesidades, proponer soluciones comerciales y fomentar la relación.Desarrollar el negocio a través de la captación de nueva clientela dentro del segmento C a través de canales digitales/remotos.Identificar y ejecutar oportunidades de up‑selling y cross‑selling en la cartera C adaptadas a cada cliente/a.Transformar el grupo de clientes inactivos o esporádicos en recurrentes.Reforzar la fidelización mediante propuestas adaptadas al perfil de cada cliente/a.Revisar periódicamente el histórico de compras, frecuencia y tendencias de consumo.Segmentar a los clientes/as por potencial de crecimiento y definir planes de acción.Elaborar reportes de actividad comercial y evolución de la cartera.Participar en la ejecución de campañas comerciales, aportando feedback del mercado para mejorar la efectividad.Trasladar y coordinar con Customer Service la correcta gestión de pedidos e incidencias, o aspectos operativos del OTC,



manteniendo el foco en la rmar al Responsable Comercial de riesgos de fuga y de oportunidades de crecimiento detectadas.Responsabilidades y KPI’sCrecimiento neto de ventas y margen de la cartera C.Incremento en frecuencia y pedido promedio de compra.Número de clientes/as inactivos reactivados y convertidos en recurrentesNuevos clientes/as adquiridos en el segmento C.Cumplimiento de objetivos de cross‑selling y up‑sellingRatio de conversión de oportunidades generadas vs. cerradasPenetración de campañas y promociones en el segmento nocimiento de técnicas de prospección nocimiento de procesos de venta consultiva, técnicas de fidelización y gestión de objeciones.Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en de gestión de cartera de clientes, desarrollo de negocio, ventas remotas/inside sales o televenta B2 B/B2 C, en el sector del lujo y/o alto petencias técnicasManejo de CRM (Salesforce, Hub Spot u otros) y herramientas de seguimiento de nocimientos en análisis de datos comerciales (seguimiento de KPIs, segmentación, reporting).Capacidad para trabajar con canales digitales/remotos (videollamadas, email marketing, herramientas colaborativas).Dominio de Excel y otras herramientas de análisis/reportes;
Power petencias personalesOrientación a resultados:Orientación al cliente/a y comunicaciónCapacidad analítica y de gestión de carteraTrabajo en equipo e inteligencia organizacional- Contrato de trabajo temporal (2 meses) a jornada completa.- Formar parte de nuestro nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa.Valencia, Valencian Community, Spain 5 days agoEn consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

📌 Ejecutivo De Desarrollo Del Negocio (Valencia)
🏢 Lladró
📍 Valencia