Estamos buscando incorporar al equipo un/a

RECEPCIONISTA

para nuestro Hotel Majestic & Spa Barcelona 5* GL con contrato fijo discontinuo, en dependencia del/la Director/a de Front Office. Las principales

FUNCIONES

que realizarás son las siguientes: Gestion de Check-in & Check-out. Pagos & Control de Caja. Atención Integral al Cliente: Atender consultas y solicitudes por teléfono, email y en persona, asegurando un servicio personalizado. Manejo de incidencias y quejas en ausencia de superiores, ofreciendo soluciones acorde a los estándares LQA. Compromiso con la excelencia, la hospitalidad de lujo y la mejora continua. Coordinación de Habitaciones. Gestión de room moves, salidas anticipadas, preferencias y montajes, garantizando cumplimiento de estándares de calidad. Servicios Adicionales: Registro y cobro de parking, lavandería, minibar y otros extras,



asegurando precisión en la facturación y satisfacción del cliente.

✅Qué

REQUISITOS

destacamos del puesto: Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar de hoteles de la misma categoría. Respeto, ética empresarial, confidencialidad y discreción. Dominio paquete office y PMS (Opera Cloud). Cultura general de la ciudad y alrededores. Inglés y español avanzado, otros idiomas valorables.

En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid