En Ringr.ai diseñamos y desarrollamos una plataforma de inteligencia artificial conversacional que automatiza y optimiza las interacciones telefónicas de las empresas con una voz natural y personalidad propia. Nuestra tecnología permite gestionar llamadas entrantes y salientes en múltiples idiomas, ejecutar acciones integradas con sus sistemas internos y convertir cada conversación en datos accionables que impulsan resultados reales para negocios exigentes. Actualmente buscamos incorporar un puesto de Infrastructure Engineer con 2-3 años de experiencia, altamente cualificado/a y motivado/a, para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento y evolución de Ringr.ai.

Trabajarás en la operación, mantenimiento y despliegue de la infraestructura técnica de la compañía, incluyendo sistemas cloud y especialmente infraestructura de telefonía, asegurando su disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento. Reportarás al responsable de infraestructura/tecnología, ejecutando tareas técnicas y liderando mejoras continuas.

Infraestructura Cloud y Telefonía

- Tu foco principal sera gestionar y mantener la infraestructura de telefonía, incluyendo conexiones SIP, troncales, proveedores VoIP y enrutamiento de llamadas.
- Desplegar, operar y mantener la infraestructura de la compañía en AWS (EC2, VPC, IAM, S3, RDS, CloudWatch, etc.).
- Administrar redes corporativas, VPNs, firewalls y conectividad entre entornos.
- Asegurar la alta disponibilidad, el rendimiento y la escalabilidad de los servicios críticos.
- Monitorizar la infraestructura y responder a incidencias, aplicando mejoras preventivas y correctivas.

Seguridad y Cumplimiento

- Implementar y mantener buenas prácticas de seguridad en la infraestructura (hardening, gestión de accesos, cifrado, backups).
- Colaborar en la monitorización de alertas,



logs e incidencias de seguridad.
- Apoyar el cumplimiento de estándares y políticas internas de seguridad corporativa.
- Experiencia demostrable operando infraestructura telefonica en entornos productivos (SIP, VoIP, troncales, proveedores de telefonía).
- Experiencia demostrable operando infraestructura en AWS en entornos productivos.
- Conocimientos sólidos de redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewalls, routing).
- Conocimientos de monitorización y observabilidad (CloudWatch, Grafana, Prometheus o similares).
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Valorable:

- Experiencia con plataformas de comunicaciones (Twilio, Amazon Connect, Numintec).
- Experiencia con herramientas de Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation) y automatización/scripting (Bash, Python).
- Nociones sólidas de seguridad informática (MFA, mínimo privilegio, gestión de identidades, hardening).
- Experiencia en entornos de startup tecnológica o productos SaaS.
- Certificaciones AWS (Solutions Architect, SysOps, Advanced Networking).
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, ECS, Kubernetes).
- Capacidad organizativa, atención al detalle, proactividad y orientación a la mejora continua.
- Trabajo híbrido (2-3 días a la semana) con flexibilidad horaria.
- Plan de retribución adaptable (restaurante, transporte, guardería).
- Posibilidad de acceder al programa de Phantom Shares.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
- Colaboración con equipos multidisciplinarios y profesionales altamente capacitados.
- Acceso a Gympass / Wellness.

En Clintell proporcionamos igualdad de oportunidades a todos los solicitantes cualificados, sin importar su raza, género, orientación sexual, edad, religión, origen nacional, discapacidad, situación socioeconómica u otras características.

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📌 Cloud Engineer (Madrid)
🏢 Importante empresa del sector
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