En Sabadell Zurich formará parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde su principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberá asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.
Su contribución será principal para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA definidos. Desempeñará sus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.
Participación activa en iniciativas orientadas a:
La eficiencia y automatización de los procesos.
La mejora de la experiencia del cliente.
Adaptación normativa de los procedimientos.
Colaborará de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.
¿Qué necesitamos de ti?
Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.
Experiencia y conocimientos esenciales
Formación en FP de Grado Superior o Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho o áreas similares.
No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.
Nivel medio del paquete Office (Excel, Word, Power Point).
Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
B2 de inglés.
Qué marcará la diferencia en tu perfil
Organización, planificación y priorización del trabajo,



con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.
Valorable
Experiencia en sector asegurador / financiero.
Certificaciones específicas.
Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.
¿Qué te ofrecemos?
Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de su incorporación.
Seguro de salud y ventajas exclusivas.
Retribución flexible.
Acceso a formación continua y plan de desarrollo.
26 días de vacaciones + día de cumpleaños.
Beneficios sociales y entorno inclusivo.
Sobre nosotros
Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar. Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales. Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte. En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.
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📌 Tramitador/A De Prestaciones (Planes De Pensiones Colectivos) (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance
📍 Barcelona