Seleccionamos un Brand Marketing Specialist para una compañía especializada en el sector hospitality con un concepto de marca lifestyle. Se trata de una firma premium con una fuerte identidad de marca que opera a nivel Europeo.

El puesto está ubicado en Barcelona y reporta directamente al CEO.

Este rol combina la gestión y custodia de la marca, el liderazgo en la comunicación con el cliente y el desarrollo de producto. La persona seleccionada asegurará la coherencia y excelencia en todas las propiedades, puntos de contacto y canales de comunicación.

Es un rol que combina visión estratégica y ejecución práctica, pensado para alguien que aporte creatividad, pensamiento analítico y comprensión operativa.

Se trata de una gran posibilidad para impulsar una marca europea distintiva hacia su próxima fase de crecimiento.

- Actuar como guardián/a de la marca, garantizando su implementación coherente en todas las propiedades y canales.
- Supervisar el posicionamiento de marca, el tono de voz, la identidad visual y la coherencia narrativa.
- Asegurar que los estándares de marca se ejecuten en canales digitales, espacios físicos, materiales para huéspedes y alianzas estratégicas.

Comunicación y Experiencia del Huésped (Guest Journey):

- Dirigir todas las comunicaciones con los huéspedes a lo largo de su experiencia (pre estancia, durante la estancia y post estancia).
- Optimizar los flujos de comunicación en la página web.
- Mejorar la personalización y los mensajes para elevar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.




- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones, Revenue y Digital para alinear la promesa de marca con la entrega real de la experiencia.

Desarrollo de Producto y Diseño de Experiencias:

- Desarrollar un conocimiento profundo del consumidor objetivo y los segmentos de huéspedes.
- Traducir las métricas de consumo e insights en mejoras tangibles del producto.
- Identificar y liderar el desarrollo de nuevos productos y mejoras para maximizar la experiencia del huésped, la percepción de calidad y la diferenciación de la marca.
- Asegurar que la evolución del producto esté alineada con la identidad de marcas y los objetivos comerciales.
- Monitorizar los comentarios de los clientes, las reseñas, las valoraciones y el NPS para impulsar una mejora continua.
- Experiencia previa en marcas lifestyle en hoteles, retail, restauración etc
- Trayectoria en gestión de marca, desarrollo de producto y comunicación.
- Sólido dominio del posicionamiento de marcas premium y storytelling.
- Experiencia en la gestión de la comunicación con clientes y optimización del ciclo del huésped (guest journey).
- Elevada sensibilidad estética y atención al detalle.
- Capacidad de ejecución práctica (hands-on) combinada con visión de marca.
- Enfoque orientado a datos y centrado en el consumidor.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español.
- Autonomía y responsabilidad en la gestión del área de marca.
- Grado universitario en Marketing, ADE o Gestión Hotelera.

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📌 Brand marketing specialist - hospitality (Cataluña)
🏢 Catenon
📍 Cataluña