Nuestro cliente, una compañía internacional industrial consolidada, con una larga trayectoria y una posición de referencia dentro de su mercado, se encuentra en un momento de crecimiento y fortalecimiento de sus operaciones, por lo que busca incorporar una figura de Customer Service que actuará como nexo entre clientes, equipo comercial y diferentes áreas internas para garantizar un excelente nivel de servicio en el mercado Alemán.

FUNCIONES

- Entrada en SAP de los pedidos de venta recibidos por email
- Revisar y validar los pedidos generados vía iPad (Comerciales)
- Crear Albaranes de ventas, de pedidos manuales o recibidos vía EDI
- Facturar pedidos expedidos desde Almacén o entregados por los Comerciales
- Revisar y validar modificaciones del maestro de Clientes vía iPad (Altas, Bajas y cambios)
- Gestión del Aprovisionamiento semanal del Almacén, desde el Almacén Central
- Generar pedidos de traslado a los almacenes de los Comerciales
- Soporte diario a los Key Account Managers y al equipo Comercial
- Seguimiento y gestión de Impagados (Mayoristas y Minoristas)
- Mantenimiento de productos en la app de ventas (iPad)
- Reportar información estadística mensual sobre compras y ventas




- Seguimiento y validación de Facturas de proveedores
- Mantenimiento de precios de ventas a Clientes
- Revisión y corrección de desviaciones de stock entre SAP y Almacén, y entre SAP y los Comerciales.
- Contacto diario con clientes del mercado alemán y colaboración con la filial comercial ubicada en Alemania.

REQUISITOS

- Formación: ADE o similar, Comercial Internacional
- Experiencia profesional: + 2 años en puesto similar
- Idiomas: castellano nativo, alemán competente/nativo. Inglés deseable nivel alto.
- Alguien curioso, que quiera aprender y moverse en entornos dinámicos
- Que tenga buena adaptabilidad a cambios
- Con capacidad y facilidad para analizar datos y generar informes
- SAP nivel medio (SAP es valorable, pero no imprescindible). Excel avanzado
- Facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y procesos
- Interés por incorporarse a un proyecto estable a largo plazo

OFRECEN

- Horario: Lunes a jueves de 8 a 17:30. Viernes y agosto intensivo hasta las 14h.
- Tarde de tu cumpleaños libre.
- Oficinas en BCN centro.
- Plan retributivo flexible. xqysrnh
- SBA: 30-35K
- Crecimiento.

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📌 Customer service mcd (Cataluña)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Cataluña