¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. En DIGI , tenemos Call Center propio y somos ya más de 2000 compañeros lo que damos atención a nuestros clientes, ¿Te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?
Buscamos profesionales para el departamento de Retención de Clientes, enfocados en ofrecer un servicio de alta calidad, atención personalizada y estrategias de fidelización. La posición implica gestionar incidencias, realizar escalados y seguimientos, así como acompañar al cliente durante todo el proceso hasta su resolución. El objetivo principal es garantizar una experiencia positiva, proponiendo soluciones efectivas que contribuyan a la permanencia del cliente en la compañía.
¿Qué ofrecemos?
- Queremos estabilidad.
- Salario por encima de convenio.
- Contrato fijo con formación remunerada incluida dentro de contrato.
-Jornada completa y salario competitivo + incentivos.




-Trabajo presencial durante los primeros tres meses y posibilidad de parte de la jornada en teletrabajo a partir del cuarto mes.
-Buen ambiente de trabajo y posibilidad de diferentes horarios.
-Disponibilidad para trabajar a 39h/sem en turno de tarde entre las 14 y las 23 de lunes a domingo (librando dos fines de semana al mes).
- Disponibilidad para trabajar en oficina situada en el Polígono empresarial de Alcobendas, junto al metro La Moraleja, durante los tres primeros meses. A partir del tercer mes, 75% de teletrabajo.
- Experiencia en atención al cliente o en departamentos de bajas, preferiblemente en el área de las telecomunicaciones.
- Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel)
- Acostumbrado al uso de aplicaciones de gestión de clientes y de ticketing.

📌 Gestor/a de retenciones - Turno de tarde - Híbrido (Alcobendas)
🏢 DIGI CALL CENTER
📍 Alcobendas