En Monday estamos buscando un/a Community Associate para nuestros centros en Madrid.

¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.

Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente.

Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo

¿De qué va el puesto?

Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes.

Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.

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- Ventas- Ventas de planes comerciales. Gestión de leads orgánicos y seguimiento de ventas de planes comerciales flexibles y fijos comisionando por resultados.

- Onboarding – bienvenida a nuevos workers. Gestión de la bienvenida a la comunidad del reciente miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.

- Facturación – emisión y seguimiento de cobros. Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias.

- Operativa – gestión del día a día. Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.





- Deseable 2 años en gestión de activos, preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinación de eventos.

- Formación en el gestión de empresas, comercial/marketing o turismo.

- Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.

- Alta orientación al cliente, con capacidad para ofrecer una experiencia única en el centro.

- Habilidad para crear sinergias en la comunidad, liderar y dinamizar eventos.

- Capacidad para gestionar y liderar una comunidad de forma cercana y resolutiva.

- Potencial comercial y orientación a ventas; persona sociable y empática.

- Gran atención al detalle y capacidad organizativa.

- Dominio de Excel y PowerPoint a nivel usuario.

- Proactividad y autonomía en el día a día.

- Competencia completa en inglés (oral y escrita).

- Disponibilidad y movilidad para trabajar en todos nuestros centros Monday de Madrid.

- Contrato indefinido con retribución fija + plan de incentivos.

- Horario: De lunes a viernes, 40 horas semanales. Trabajarás en turnos rotativos (8:00–17:00 h o 9:30–18:30 h) y, además, tendrás Short Fridays alternos con jornada intensiva de 8:00 a 15:00 h.

- Short Month en Agosto. Durante este mes horario especial con semanas alternas y dos turnos rotativos: de 8:00 a 16:00 h y de 9:30 a 18:30 h.

- Un paquete de beneficios:

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- Retribución flexible (transporte y seguro médico privado)

- Día libre por tu cumpleaños

- Acceso a nuestros gimnasio y a las actividades dirigidas

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- Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Monday, trabajando en las mejores oficinas de Madrid, en cualquiera de nuestros centros, con espacios comunes amplios y grandes terrazas. xqbhyrx

¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!

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📌 Community Associate - Receptionist Front Desk (Madrid)
🏢 Monday Working Spaces
📍 Madrid