Empresas: Vincci Hoteles

Botones - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

Resumen del puesto

Como Botones en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, encargándote de la atención personalizada y la gestión integral del equipaje, asegurando una experiencia única y cómoda durante su estancia.

Responsabilidades principales
Atención directa al cliente con amabilidad y profesionalismo.
Gestionar el equipaje de los huéspedes, incluyendo control, almacenamiento y transporte dentro del hotel.
Responder a las peticiones de información formuladas por los clientes.
Vigilar las instalaciones, equipos y material del establecimiento para garantizar su buen estado.
Conducir y estacionar vehículos de clientes, así como su vigilancia y custodia previa solicitud.
Ejecutar gestiones y encargos simples tanto dentro como fuera del establecimiento.
Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de recepción.
Uso optimizado de la central telefónica, conectando llamadas a las extensiones correspondientes.
Mantener el puesto de trabajo en condiciones óptimas, reportando cualquier anomalía.




Realizar tareas de conserjería y control de acceso de objetos, proveedores, mercancías y personal.
Identificar y ubicar al personal del hotel y mantener contacto con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento.
Gestión de llamadas entrantes y realización de tareas asignadas bajo supervisión.
Colaborar en todas las tareas que el Departamento le encomiende.
Cumplir con las funciones y procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental y Energética, promoviendo el uso productivo de los recursos.
Cumplir con el Sistema de Compliance de la cadena para evitar responsabilidades laborales, penales o administrativas.

Requisitos : Requisitos y experiencia
Experiencia previa en posición similar, preferentemente en hoteles de alta categoría.
Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.
Capacidad para la gestión y organización del equipaje y vehículos.
Conocimiento y compromiso con sistemas de gestión ambiental y compliance.
Disponibilidad para trabajar en turnos y adaptarse a las necesidades del hotel.

📌 Botones Hotel Vincci Selección Posada Del Patio 5* Málaga
🏢 Vincci Hoteles
📍 Málaga