En iryo, la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa. Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario.

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.

Buscamos un/a Técnico de Proyectos para gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de datos.

Responsabilidades principales

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- Desarrollar los proyectos del área de Experiencia de Cliente

- Desarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y análisis.

- Coordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas.

- Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales.

- Definir cronogramas, hitos y entregables.

- Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada.

- Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos.

- Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos.

- Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo, Comunicación o campo relacionado.





- Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto.

- Experiencia en gestión de proyectos.

- Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI.

- Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente.

Requisitos deseables:

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- Experiencia en el sector del turismo o transporte.

- Persona resolutiva y dinámica.

- Capacidad para analizar situaciones complejas y aportar soluciones eficaces, con orientación a la resolución de problemas.

- Experiencia o conocimientos en gestión de proyectos vinculados a áreas de negocio.

- Visión estratégica del negocio y orientación a la mejora de la experiencia y satisfacción del cliente.Capacidad de análisis e interpretación de datos e indicadores numéricos para la toma de decisiones.

- Habilidades para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares.

- Orientación al logro de objetivos, con capacidad para priorizar tareas y obtener resultados.

- Incorporación a un proyecto original y en crecimiento dentro del sector ferroviario.

- Contrato estable con posibilidades de desarrollo profesional.

- Entorno de trabajo dinámico y orientado a la seguridad y excelencia operativa.

- Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada. xqbhyrx

Si quieres formar parte de un equipo que está transformando la movilidad en España, ¡te estamos buscando!

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📌 Técnico de Proyectos (Madrid)
🏢 IRYO
📍 Madrid