Sector Turismo

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte On‑Site

Con experiencia en microinformática y soporte de Nivel 1 y Nivel 2. La persona seleccionada realizará intervenciones presenciales en diferentes ubicaciones (principalmente hoteles), por lo que es imprescindible contar con carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Detalles del cliente

Sector Turismo

Descripción de la oferta

Soporte al usuario y atención presencial
Atención directa a usuarios finales para resolver incidencias de hardware y software.
Instalación, configuración y sustitución de equipos (PCs, portátiles, impresoras, móviles, periféricos).
Acompañamiento a usuarios en la resolución de problemas recurrentes y formación básica.

Mantenimiento preventivo
Revisión periódica de equipos, redes y salas técnicas.
Comprobación del estado de copias de seguridad, parches y actualizaciones de sistemas.
Revisión de cableado, puntos de red y dispositivos de comunicaciones.

Gestión de incidencias y peticiones
Registro y seguimiento de incidencias en herramientas de ticketing.




Diagnóstico inicial, escalado a N2 cuando corresponda.
Coordinación con proveedores externos cuando sea necesario.

Desplazamientos a sedes / hoteles
Visitas programadas o urgentes para resolver problemas on‑site.
Instalación y configuración de infraestructura en ubicaciones remotas.
Asegurar la continuidad del servicio en espacios con alta afluencia (hoteles, salas corporativas, eventos).

Guardias y soporte fuera de horario
Atención telefónica de incidencias críticas según rotación de guardias.
Intervención remota y presencial en casos de urgencia.

Perfil del candidato
Experiencia mínima de 3 años como Técnico de soporte N1/N2.
Carnet de conducir.

Oferta de empleo
Salario entre 23.000 - 25.000 € brutos/año .
Posición sólido y con recorrido.
Trabajo amplio, ágil y con contacto directo con usuarios y equipos.
Formación interna y posibilidades de crecimiento en el área IT.
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a De Soporte On‑site/barcelona Centro
🏢 Michael Page
📍 Barcelona