Hybrid It Help Desk Coordinator — Sla & Incident Lead Barcelona

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Ricoh España busca un Coordinador/a IT para ejercer de lead operativo del servicio, gestionando tickets tanto onsite en Barcelona como en remoto. Garantiza flujo de trabajo, coordinación entre capas y calidad operativa bajo el modelo Hub & Spoke.

Se exige experiencia en Service Desk con capacidad de coordinación, conocimiento de ITIL 4 y Jira Service Management. Puesto presencial desde Barcelona, zona Poble Nou, con posibilidad de desarrollo en una empresa general.
J-18808-Ljbffr

📌 Hybrid It Help Desk Coordinator — Sla & Incident Lead Barcelona
🏢 Ricoh España
📍 Barcelona

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