Responsable de Suscripción y Operaciones de Auto (Madrid)

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10 ago
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AMG Human
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Madrid

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Madrid

Sobre la posición
Importante compañía del sector asegurador busca incorporar un/a Responsable de Suscripción y Operaciones de Auto para liderar una unidad estratégica dentro del negocio.
Se trata de una posición de nueva creación, impulsada por el crecimiento sostenido de la compañía y por la apuesta por seguir profesionalizando sus operaciones.
La persona seleccionada asumirá el liderazgo de dos áreas fundamental del negocio: Renovaciones / Retención y Dealer Support, garantizando la excelencia operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Será una figura clave para consolidar una nueva estructura organizativa, liderando la operación diaria mientras impulsa la mejora continua, la eficiencia y el desarrollo de los equipos.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la operación diaria de los equipos de Renovaciones y Dealer Support, asegurando una gestión eficiente, una excelente experiencia para clientes y red comercial, y una toma de decisiones basada en datos que contribuya al crecimiento rentable del negocio.
¿Cuál será tu principal reto?




Te incorporarás en un momento de evolución organizativa.
La compañía está impulsando una nueva forma de trabajar que permitirá separar la gestión operativa del día a día de las iniciativas de transformación y mejora continua.
Tu principal desafío será liderar un equipo altamente experimentado, generar confianza desde el conocimiento del negocio y acompañar a la organización en este proceso de cambio, aportando organización, planificación y capacidad de anticipación.
Principales responsabilidades
Liderazgo de equipos
Liderar los equipos de Renovaciones / Retención y Dealer Support.
Desarrollar, motivar y acompañar a los profesionales del área.
Definir objetivos individuales y colectivos alineados con la estrategia del negocio.
Realizar seguimiento del desempeño, coaching y planes de desarrollo.
Fomentar una cultura de colaboración, compromiso y orientación al cliente.
Gestión operativa
Garantizar el correcto fu

📌 Responsable de Suscripción y Operaciones de Auto (Madrid)
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