Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te motiva trabajar por objetivos y ofrecer un servicio premium? Si es así, esta es tu posibilidad para unirte al TeamOrange
TU PAPEL EN SIXT
- Atención de llamadas entrantes de agencias de viajes nacionales para gestionar solicitudes de pre-reserva de vehículos
- Soporte y acompañamiento a las agencias de viajes durante todo el proceso de consulta y reserva, actuando como punto de contacto principal Gestión de correos electrónicos así como llamadas telefónicas
- Resolución de dudas relacionadas con disponibilidad, condiciones, tarifas y cualquier aspecto operativo vinculado a las reservas
- Aclaración de coberturas contratadas, explicando en detalle qué incluye cada opción y sus implicaciones para el cliente final
- Gestión de extensiones de contrato, asesorando sobre las condiciones y posibilidades de prolongar un alquiler una vez que este ha concluido

TUS HABILIDADES IMPORTAN




- Experiencia en Atención al Cliente Has desarrollado tu carrera en entornos de customer service y te sientes cómodo en la gestión de clientes
- Idiomas Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida
- Orientación a resultados Te seducen los retos y todo tu esfuerzo/talento va dirigido a conseguir tus objetivos
- Actitud proactiva Eres entusiasta y te gusta trabajar de manera autónoma, anticipándote siempre a las necesidades del cliente
- Ofimática Tu manejo de paquete MS Office es excelente y te sientes cómodo/a en el manejo de herramientas de gestión de reservas o similar
- Jornada laboral continua de 8 horas, estableciéndose turnos para cubrir la atención entre las 9 y las 19 horas. Siempre de lunes a viernes Librando los festivos nacionales y trabajando ocasionalmente en festivos locales/de la comunidad autónoma pues ofrecemos atención a nivel nacional

LO QUE OFRECEMOS
- Salario Atractivo y Oportunidades de Cre

📌 Agent Inside Sales (Madrid)
🏢 SIXT Spain
📍 Madrid