Nuestro cliente, grupo multinacional líder mundial en la fabricación y distribución de materiales industriales, se encuentra en la búsqueda de un/a Técnico/a de Servicio al Cliente para su planta en Algemesí (Valencia). En este rol serás una pieza clave para absorber un pico de trabajo estratégico, liderando la gestión logística de pedidos, la resolución de incidencias y la coordinación operativa para apoyar al departamento durante un relevante proceso de implantación de mejoras en SAP.

Funciones

- Gestión de Pedidos y Logística: Coordinar entregas y realizar el seguimiento integral de pedidos y operaciones logísticas.
- Atención al Cliente e Interlocución: Mantener una comunicación fluida y orientada al cliente, coordinándote con departamentos internos y clientes externos.
- Gestión de Incidencias: Tramitar y resolver incidencias, devoluciones y reclamaciones asegurando un servicio de alta calidad.
- Gestión Documental: Realizar el seguimiento minucioso y detallado de la documentación operativa y comercial.




- Mejora Continua: Trabajar bajo procedimientos establecidos, asegurando los estándares de calidad y medioambiente e identificando oportunidades de optimización en los procesos.
- Experiencia: Indispensable experiencia previa en el sector industrial realizando funciones de gestión logística o atención al cliente.
- Herramientas: Valorable experiencia previa en el uso de ERP (especialmente SAP) y en tareas de planificación.
- Procedimientos: Predisposición y compromiso para trabajar bajo estándares normativos de calidad, medioambiente y mejora continua.

Condiciones

- Contrato temporal de 5 meses, para dar apoyo en la planta de Algemesí durante la implantación de mejoras de SAP.
- Horario: Jornada partida de Lunes a Jueves (08:00 a 13:30 h y 15:00 a 18:00 h) y Viernes (08:00 a 15:00 h). Jornada intensiva en agosto (de 07:00 a 15:00 h).

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📌 Técnico de servicio al cliente (TEMPORAL) (Valencia)
🏢 Randstad España
📍 Valencia