En KIKO MILANO , marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital. Formarás parte del Departamento de Operaciones , en nuestras oficinas de C/Goya (Madrid) , en un ambiente ágil y en constante evolución.

Aunque la experiencia competente y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
¿Cuál es tu misión como IT Specialist?

Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.

Principales responsabilidades:
Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.
Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.
Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticas
Gestionar accesos, permisos y recursos IT,



dando soporte a usuarios onsite y remotos
Analizar incidencias y proponer mejoras preventivas
Garantizar backups y recuperación de datos
Trabajar bajo SLA y colaborar en proyectos IT
Experiencia (5 años) en IT Support / Helpdesk / Service Desk
Conocimiento de entorno Microsoft Office 365 y hardware
Experiencia con sistemas de ticketing
Perfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicación
Contrato indefinido y Salario competitivo
Dietas mensuales y Seguro de salud
Descuentos corporativos
Modelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semana
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.

¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail? xqbhyrx Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital.
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📌 It Specialist Madrid
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