Técnico de Taller
Puesto de trabajo: Técnico de Taller
Departamento: Servicio Post Venta
Localidad: C/Juan de la Cierva nave C5, 28823 Coslada
Supervisor: Jefe de Taller
Buscamos incorporar un técnico de taller para cubrir una baja de paternidad. Duración del contrato: temporal por cobertura de baja paternidad, cuya duración está vinculada a la recuperación del titular del puesto, con posibilidad de prórroga según la evolución de la situación.
Funciones y tareas principales:
· Diagnóstico, reparación y validación de electrodomésticos Dyson siguiendo los estándares de la marca.
· Cumplimiento de los plazos de reparación.
· Mejora del índice de reparación en primer intento.
· Comprobación y ubicacion de los repuestos recibidos desde el almacén.
· Comprobación del proceso de cambio y scrap según directrices.
· Participación en formación de productos nuevos y seguimiento de directrices de la marca.
· Identificación de productos falsificados según guías.
· Apoyo integral en las actividades del taller (cubriendo todo el flujo de reparación).
· Colaboración en proyectos e iniciativas locales y europeas.
· Gestión de órdenes de reparación en Salesforce, asegurando el cumplimiento de SLA.
· Retroalimentación de calidad al Coordinador de Taller para mejorar el servicio en mercado y la experiencia de cliente.
· Embalaje y desembalaje de productos incluyendo correcta gestión de residuos.
· Fomento del trabajo en equipo dentro del centro de trabajo.
Requisitos formativos y experiencia:
· Experiencia en un entorno de servicio/técnico o manufactura.
· Conocimientos básicos de inglés.
Competencias técnicas:
· Capacidad de diagnóstico y reparación de equipos electrónicos y electromecánicos.
· Manejo de herramientas manuales, eléctricas y equipos específicos.
· Conocimiento de Microsoft Office, manejo de software de gestión tipo Salesforce.
· Lectura e interpretación de manuales técnicos.
Competencias personales:
· Capacidad para resolver problemas.
· Adaptación a cambios y apren
📌 Junior Workshop Technician (Madrid)
🏢 Dyson
📍 Madrid