GEA Farm Technologies, líder mundial en soluciones tecnológicas para la producción lechera, busca incorporar un/a Responsable Técnico de Servicio para liderar la actividad de Servicio Técnico en la provincia de A Coruña, con base en Santa Comba.
Buscamos una persona con una sólida base técnica, experiencia en entornos industriales o electromecánicos y capacidad para liderar equipos. Esta posición combina liderazgo, gestión operativa y orientación al cliente, siendo fundamental para garantizar la excelencia del servicio prestado a nuestros clientes y el desarrollo del negocio de postventa en la región.
¿Cuál será tu misión?
Liderar y coordinar el equipo técnico de campo, asegurando la correcta ejecución de instalaciones y servicios, impulsando el desarrollo de las personas y garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.
Responsibilities / Tasks
- Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio de A Coruña desde la oficina de Santa Comba.
- Garantizar la correcta ejecución de instalaciones,
mantenimientos preventivos y servicios correctivos de los equipos GEA.
- Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para maximizar la eficiencia operativa.
- Supervisar los principales KPIs del área de servicio, incluyendo productividad, calidad, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de GEA.
- Gestionar el desarrollo profesional, formación y evaluación del equipo técnico.
- Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y la excelencia operativa en el área de servicio.
Your Profile / Qualifications
- Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica o similar.
- Alternativamente mínimo 3 años de experiencia en puestos similares o de responsabilidad técnica.
- Experiencia previa en gestión de equ
📌 Responsable Técnico de Servicio (La Coruña)
🏢 GEA
📍 La Coruña