KAM Call Center (Madrid)

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10 ago
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El Corte Inglés
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Madrid

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El Corte Inglés

Madrid

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

El área de Televenta/Call Center continúa evolucionando para impulsar el crecimiento de sus negocios estratégicos. Dentro de esta transformación, las líneas de Energía, Alarmas y Teleasistencia se han integrado bajo la propuesta de valor Hogar 360, con el objetivo de ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes.

Buscamos incorporar un/a Key Account Manager para liderar la gestión y desarrollo de proveedores estratégicos del negocio de Energía. Se trata de una posición con alto impacto en el crecimiento comercial, la rentabilidad y la evolución de las alianzas clave para el negocio.

Si cuentas con experiencia en gestión de cuentas estratégicas,



una visión orientada al negocio y capacidad para impulsar resultados a través de la colaboración transversal, esta puede ser una excelente ocasión para seguir creciendo profesionalmente.

Funciones principales y requisitos.

Funciones
- Gestionar la relación comercial con proveedores estratégicos del área de Energía.
- Diseñar e implementar planes de crecimiento y desarrollo de negocio.
- Analizar resultados, KPIs y rentabilidad de las cuentas asignadas.
- Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling.
- Coordinar iniciativas con diferentes áreas internas para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Realizar el seguimiento continuo del desempeño de los proveedores y proponer planes de mejora.
- Participar en negociaciones y decisiones estratégicas vinculadas a las cuentas gestionadas.
- Garantizar la consecución de los objetivos comerciales establecidos.

Requisitos
- Experiencia pre

📌 KAM Call Center (Madrid)
🏢 El Corte Inglés
📍 Madrid

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