Descripción de la empresa

Fairmont La Hacienda ofrece a sus huéspedes uno de los resorts más exclusivos del sur de España.
Situado en la costa de San Roque, en un enclave único y privilegiado cerca de Sotogrande, cuenta con un lujoso hotel de 5 estrellas y residencias de marca, que ofrecen impresionantes vistas al mar.
Los huéspedes de Fairmont La Hacienda disfrutarán de una experiencia de lujo con acceso a piscinas, spa, instalaciones de fitness, un gran salón de eventos y espacios flexibles para reuniones.
Rodeado por dos de los campos de golf más prestigiosos del sur de Europa, el hotel proporciona un refugio exclusivo para los amantes del golf, los aficionados a la playa y los viajeros más exigentes.
Sobre Fairmont Hotels & Resorts
Únete a un equipo dinámico y forma parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, distribuidas en 30 países de todo el mundo: desde las playas de Hawái hasta los impresionantes parques nacionales de Canadá, el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.




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Experiencia del Huésped
- Garantizar un servicio excepcional y personalizado en todo momento.
- Gestionar y resolver quejas, incidencias y solicitudes especiales de los huéspedes.
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes para superar sus expectativas.
- Dar la bienvenida y atender a huéspedes VIP, clientes recurrentes y grupos especiales.
- Realizar recorridos periódicos por las áreas públicas para asegurar los estándares de calidad y presentación.

Gestión Operativa
- Supervisar el funcionamiento general del hotel durante el turno asignado.
- Coordinar las actividades entre los distintos departamentos para asegurar una operación fluida.
- Monitorear llegadas, salidas, ocupación y eventos especiales.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de la marca.
- Ge

📌 Duty Manager (San Roque)
🏢 AccorHotel
📍 San Roque