En ODILO, somos una scale up tecnológica donde transformamos la manera en que personas y organizaciones aprenden en entornos digitales. Nuestra plataforma es adaptable y escalable, permitiendo experiencias de aprendizaje personalizadas mediante la integración de contenidos de múltiples fuentes y adaptándose a cada contexto y necesidad.
Con un diseño intuitivo, métricas avanzadas para medir impacto y altos estándares de seguridad de datos, empoderamos a empresas, gobiernos e instituciones educativas para liderar sus estrategias de desarrollo del talento y fomentar una cultura de aprendizaje continuo e innovadora.
Nuestro equipo es verdaderamente internacional reuniendo el mejor talento de los sectores de educación, medios, contenido y tecnología.
Como Helpdesk, gestionarás las herramientas de las nuevas altas y serás el punto de contacto de los usuarios internos en la oficina de Madrid, proporcionando soporte técnico para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, hardware, software, aplicaciones redes y sistemas,



con el fin de garantizar la continuidad de la operativa diaria y la satisfacción de los empleados.
En ODILO trabajamos para transformar la manera en que el mundo aprende. Nuestra misión es potenciar el aprendizaje continuo de personas y organizaciones a través de una plataforma digital flexible y segura, que integra contenidos de múltiples fuentes y se adapta a cada contexto.
Qué harás en ODILO:
- Instalar, configurar y actualizar equipos informáticos, impresoras, software y periféricos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, hardware, redes y dispositivos móviles.
- Atender, registrar y dar seguimiento de las incidencias y solicitudes recibidas.
- Supervisar el rendimiento y mantener los sistemas.
- Escalar los problemas y hacer seguimiento cuando no se puedan resolver.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y licencias.
- Gestionar las cuentas de los usuarios, los per

📌 Helpdesk - Madrid
🏢 Odilo
📍 Madrid