DANEEL Mechatronics forma parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of companies, con una trayectoria de 70 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama.
Dentro del Grupo, DANEEL es la empresa especializada en suministrar componentes de mecatrónica y diseñar soluciones de mecánica (movimiento lineal), electrónica y automatización a nuestros clientes.
Estamos buscando a una persona para nuestro equipo de Ventas Internas o Sales Backoffice. Formarás parte de nuestro equipo ubicado en Santa Perpètua de la Mogoda, donde contamos con una parte de oficina, y una zona de taller y almacén de distribución.
La misión de este puesto es la de atender y desarrollar la cartera de clientes asignados, en solitario o en colaboración con el equipo de ventas sobre el terreno, de forma telefónica o por otros medios digitales.

Tus funciones serán:
- Dar soporte integral al equipo de ventas sobre el terreno.
- Atender y tramitar las ofertas,



pedidos y órdenes de producción de los clientes telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando: tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras variables que resulten de aplicación.
- Atender y tramitar reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre.
- Realizar propuestas de cross-selling y up-selling y, en general, generar oportunidades de negocio en la interacción con el cliente.
- Mantener actualizada la información, coordinando con las distintas áreas y personas que intervienen en el servicio al cliente.
- Analizar indicadores y datos de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el negocio. Prospectar.
- Tramitar órdenes de producción repetitivas, si el negocio lo requiere.
- En general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su misión.
- Aplicar los criterios y procedimientos ambientales establecidos por la organiza

📌 Inside Sales/Ventas Internas (Barcelona)
🏢 EPI INDUSTRIES family of companies
📍 Barcelona