Reconocida compañía del sector farmacéutico se encuentra en búsqueda de un perfil de Customer Service, bajo un contrato a plazo de 5 meses.Funciones:- Gestión y supervisión.- Apertura de nuevos clientes en el ERP, revisando la viabilidad de condiciones de entrega y KPI's comprendidos en el acuerdo comercial.- Ciclo de pedido de venta de los clientes y delegados en coordinación con el área Comercial.- Clientes KAM (Base de datos, altas, información, incidencias, etc).- Proceso de integración y envío de pedidos al Operador logístico utilizando sistemas y programas informáticos (EDI /ERP).- Tarifas por canal y bonificaciones de cada cliente (mantenimiento y comunicación).- Abonos por descuentos comerciales o caducidad de los clientes, devoluciones e incidencias.- Informar de la trazabilidad de pedidos y entregas de mercancías.- Coordinación entre transportistas y Operadores logísticos.- Elaborar informes sobre indicadores clave relativos al almacenaje, manipulación,



transporte y niveles de Servicio de logística Nacional.- Entradas y distribución de la red de ventas de producto PLV.- Mejora de procesos internos y coordinación con el resto de los departamentos.Requisitos:- Imprescindible experiencia mínima de 5 años en puesto igual o similar.- Licenciatura o Grado Universitario.- Inglés avanzado, se valorará francés.- Manejo alto en habilidades digitales y Office (Excel y Word), SAP.Somos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.Empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.Compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

📌 Customer service (temporal) (Lérida)
🏢 Randstad España
📍 Lérida