Grupo internacional de ingeniería y servicios, con oferta diversificada que abarca varios países y basada en la experiencia de sus empleados busca:

KAM ( Responsable de Grandes Cuentas) para sus oficinas en Madrid:

Su Misión serÃ:

Gestionar y desarrollar la relación con clientes clave, asegurando la continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignarà una zona de España a cada uno de los perfiles.

Funciones principales

⢠Gestión de clientes clave: actuar como interlocutor principal con clientes relevantes, mantener la relación comercial y operativa, asegurar la satisfacción del cliente.

⢠Seguimiento de contratos y servicio: coordinar con operaciones el correcto funcionamiento del servicio, detectar incidencias y asegurar su resolución, asegurar cumplimiento de compromisos contractuales

⢠Identificación de oportunidades: detectar necesidades adicionales del cliente, identificar potenciales nievas oportunidades o ampliaciones, apoyar procesos de renovación o nuevas licitaciones

⢠Coordinación interna:



interacción con Operaciones (ejecución del servicio)-Comercial (nuevas oportunidades)-Estudios (renovaciones/licitaciones),asegurar coherencia en la gestión del cliente.

⢠Seguimiento y reporting: evolución de cuentas asignadas, identificación de riesgos o pérdida de contratos, anÃlisis bÃsico de satisfacción del cliente

Requisitos

Requisitos mínimos :

⢠Competente con experiencia aproximada de 5 años en posiciones de desarrollo de negocio en empresas de servicios, preferiblemente facility services.

⢠Bueno nivel cultural y de interlocución (preferible formación universitaria de base).

⢠Disponibilidad para viajar por el territorio nacional. ⢠Inglés fluido, valorable francés. Competencias personales

⢠Visión estratégica

⢠Orientación al cliente y al negocio

⢠Orientación a resultados

⢠Negociación e impacto comercial

Ventajas

Incorporación estable

📌 KAM - Sector - Servicios Integrales a empresas (h/m/x) (Madrid)
🏢 Psicotec
📍 Madrid