En Grupo NS buscamos un/a Administrador/a OpenShift con experiencia en operación de plataformas Cloud y entornos productivos para incorporarse a un proyecto estratégico de Plataformas Cloud CaaS. La persona seleccionada participará en la gestión y soporte de la plataforma, asegurando la correcta resolución de incidencias, restauración del servicio y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado a la calidad, con experiencia trabajando en entornos OpenShift, Kubernetes y automatización, y acostumbrado/a a gestionar incidencias en entornos productivos. ¿Cuál será tu misión?

Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma Cloud CaaS, realizando el diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias, así como la ejecución de cambios y tareas de mantenimiento sobre la infraestructura y el software. Además, tendrás interlocución con equipos internos, proveedores y fabricantes para coordinar la resolución de incidencias y asegurar el cumplimiento de los SLAs.

Funciones principales Diagnosticar, realizar seguimiento y resolver incidencias sobre la plataforma.

Analizar problemas técnicos y aplicar soluciones orientadas a la restauración del servicio.

Escalar incidencias a terceros cuando sea necesario:

Equipos internos.

Proveedores de servicios.

Fabricantes de hardware y software.

Coordinar las actuaciones necesarias para garantizar la resolución de incidencias dentro de los niveles de servicio establecidos.

Realizar la restauración del servicio y validar su correcto funcionamiento.

Documentar el estado de las incidencias y las acciones realizadas.

Elaborar propuestas y medidas de mejora tras el análisis de incidencias.

Mantener una comunicación fluida con el equipo interno de gestión de incidencias.

Planificar y ejecutar cambios de infraestructura y/o software.

Realizar tareas de operación y mantenimiento sobre los elementos de la plataforma.





Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y operación.

Trabajar bajo metodologías y dinámicas Agile.

Competencias Buscamos Una Persona Resolutiva y orientada a la solución.

Analítica y con capacidad para realizar troubleshooting.

Organizada y rigurosa con la documentación.

Orientada al cumplimiento de SLAs.

Proactiva y con mentalidad de mejora continua.

Con capacidad para trabajar en equipo y coordinar diferentes interlocutores.

Con buenas habilidades de comunicación.

Acostumbrada a trabajar en entornos productivos y de alta exigencia. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto estratégico de Plataformas Cloud CaaS.

Trabajo con tecnologías como OpenShift, Kubernetes y Ansible.

Proyecto 100% remoto desde España.

Base del proyecto en Madrid.

Entorno tecnológico orientado a Cloud, automatización y operación.

Participación en proyectos de evolución y mejora de plataformas.

Desarrollo profesional y estabilidad dentro de Grupo NS.

Condiciones España - 100% Teletrabajo - Base del proyecto: Madrid Si tienes experiencia administrando OpenShift y Kubernetes, disfrutas resolviendo incidencias complejas y quieres trabajar en un contexto Cloud CaaS, ¡queremos conocerte!

Requisitos mínimos Requisitos imprescindibles Al menos 4 años de experiencia en administración y operación de plataformas tecnológicas.

Experiencia demostrable trabajando en entornos productivos (PRO).

Experiencia sólida con

OpenShift.

Kubernetes.

Ansible.

Shell Scripting.

Experiencia en gestión y resolución de incidencias.

Capacidad para realizar troubleshooting y análisis de problemas.

Experiencia trabajando con procesos de cambio y restauración de servicios.

Capacidad para coordinarse con equipos técnicos internos y externos.

Conocimientos de metodologías Agile.

Español e Inglés.

Se valorará positivamente Jenkins.

GitHub.

Terraform.

Docker.

Experiencia en automatización y CI/CD.

Experiencia previa en plataformas Cloud CaaS.

Conocimientos de Infrastructure as Code (IaC).

Experiencia en entornos de misión crítica o alta disponibilidad.

📌 Administrador/a OpenShift Kubernetes Ansible (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid