¡Castellar Clinic sigue creciendo!

Y con ello, el equipo que estamos construyendo.

Buscamos personas que quieran formar parte de un proyecto en evolución, donde el detalle y la experiencia del paciente son la base de todo. Si quieres desarrollarte en el sector de la medicina estética dentro de un entorno cuidado y exigente, este es tu sitio.

AGENTE DE CALL CENTER Y ATENCIÓN AL PACIENTE La primera voz de la clínica.

Alguien con una comunicación clara y cercana, capaz de comprender las necesidades de cada paciente, generar confianza y convertir cada oportunidad en una visita agendada.

Funciones principales

– Atención de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales

– Gestión ágil de nuevas solicitudes de información y leads

– Identificación y cualificación de las necesidades del paciente

– Presentación clara de los servicios y tratamientos de la clínica

– Conversión de oportunidades y cierre de primeras visitas

– Gestión de agendas, confirmación de citas y depósitos

– Seguimiento de pacientes interesados que todavía no hayan formalizado su visita

– Registro preciso de la información y actualización del CRM

– Coordinación con recepción, equipo comercial y personal asistencial





– Contribución al cumplimiento de los objetivos de captación y conversión de la clínica

Requisito imprescindible

– Experiencia previa en venta telefónica, atención comercial o gestión de leads

Valoramos

– Excelentes habilidades de comunicación y orientación al paciente

– Capacidad para generar confianza, escuchar y empatizar

– Perfil comercial, resolutivo y orientado a objetivos

– Organización y seguimiento riguroso de las oportunidades

– Agilidad en el uso de herramientas digitales, CRM y canales de mensajería

– Experiencia en medicina estética, estética, salud o clínicas privadas

– Inglés intermedio o avanzado

¿Qué ofrecemos?

– Incorporación a una clínica especializada y en crecimiento

– Jornada completa

– Horario de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h

– Entorno profesional, vibrante y orientado a la excelencia

– Formación sobre nuestros servicios, protocolos y modelo de atención

– Oportunidades de desarrollo dentro del equipo

– Modalidad presencial en Barcelona

Si esto conecta contigo, nos encantará conocerte.

Envíanos tu CV a:

📌 Agente de atención al cliente (Barcelona)
🏢 EMI BCN S.L.P.
📍 Barcelona