Experteer Overview

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En Accenture Song buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales para diseñar, desarrollar y mantener asistentes con Google Dialogflow CX/CES. Trabajarás en integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades en un entorno ágil, junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Contribuirás a la monitorización, pruebas y calidad de las soluciones, dentro de un equipo que evoluciona continuamente.

Esta posición ofrece impacto en la experiencia del cliente y la transformación tecnológica de procesos.

Compensaciones / Beneficios

- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES
- Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con Salesforce y otros CRM y sistemas corporativos
- Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog manteniendo estándares de calidad




- Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento
- Colaborar en la monitorización y trazabilidad de procesos conversacionales con herramientas de analítica
- Participar en análisis técnico, documentación y ceremonias ágiles del equipo

Responsabilidades

- Al menos 2 años de experiencia en soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas similares
- Experiencia en desarrollo e integración vía webhooks y APIs REST con Python, Node.js o Java
- Conocimientos de Google xugodme Cloud Platform, especialmente Cloud Functions o Cloud Run
- Capacidad para analizar incidencias y resolver problemas de integración
- Experiencia con metodologías ágiles y herramientas como Jira
- Nivel de inglés B2 o superior

Requisitos principales

- Protegido médico
- Seguro de vida y accidentes
- Programas de bienestar
- Retribución flexible y compra de acciones
- Horarios y días libres flexibles
- Itinerario formativo individualizado

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Madrid)
🏢 Accenture
📍 Madrid