Importante multinacional líder en la fabricación y distribución de materiales para la construcción, busca incorporar un/a Administrativo/a Comercial para reforzar su equipo de Customer Service y dar soporte a la actividad comercial de la compañía.

Misión del puesto

Garantizar una gestión eficiente de los procesos administrativos comerciales, proporcionando soporte tanto al equipo de ventas como a los clientes, asegurando una correcta gestión de pedidos, coordinación con logística y una sobresaliente atención al cliente que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Funciones principales

- Gestión integral de pedidos de clientes desde su recepción hasta su entrega.
- Introducción, seguimiento y actualización de pedidos en el ERP. • Atención telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales e internacionales.
- Soporte administrativo al equipo comercial. • Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales.
- Seguimiento de entregas e incidencias junto con los departamentos de logística y almacén.
- Coordinación con producción para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, transporte o facturación. • Actualización y mantenimiento de bases de datos de clientes, tarifas y condiciones comerciales. • Emisión y revisión de documentación comercial (albaranes, facturas, documentación de transporte, etc.).




- Apoyo en la elaboración de informes comerciales y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Colaboración con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad al cliente.

Formación • Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Comercio Internacional, Gestión Comercial o similar. • Se valorará formación universitaria en ADE, Comercio o áreas afines.

Experiencia • Experiencia mínima de 2 años en posiciones de administración comercial, atención al cliente o Customer Service.

- Valorable experiencia en empresas industriales o del sector de materiales de construcción, cerámica, distribución o fabricación.

Conocimientos

- Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Experiencia trabajando con ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Navision o similares).
- Conocimiento de procesos administrativos comerciales. • Valorable experiencia en gestión logística y transporte. • Imprescindible un nivel fluido de italiano o portugués (es necesario dominar al menos uno de estos dos idiomas). • Orientación al cliente.
- Atención al detalle. • Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo. • Resolución de incidencias.

Se ofrece

- Incorporación a una multinacional sólida y en continuo crecimiento.
- Contrato estable. • Formación inicial y desarrollo profesional. • Entorno internacional y dinámico. • Retribución competitiva acorde a la experiencia y valía aportada.

📌 Back office Comercial (Benaguacil)
🏢 Catenon
📍 Benaguacil