Botones - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

Resumen del puesto

Como Botones en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, encargándote de la atención personalizada y la gestión integral del equipaje, asegurando una experiencia única y cómoda durante su estancia.

Responsabilidades principales

- Atención directa al cliente con amabilidad y profesionalismo.

- Gestionar el equipaje de los huéspedes, incluyendo control, almacenamiento y transporte dentro del hotel.

- Responder a las peticiones de información formuladas por los clientes.

- Vigilar las instalaciones, equipos y material del establecimiento para garantizar su buen estado.

- Conducir y estacionar vehículos de clientes, así como su vigilancia y custodia previa solicitud.

- Ejecutar gestiones y encargos sencillos tanto dentro como fuera del establecimiento.

- Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de recepción.

- Uso optimizado de la central telefónica, conectando llamadas a las extensiones correspondientes.

- Mantener el puesto de trabajo en condiciones óptimas, reportando cualquier anomalía.

- Realizar tareas de conserjería y control de acceso de objetos, proveedores, mercancías y personal.

- Identificar y ubicar al personal del hotel y mantener contacto con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento.

- Gestión de llamadas entrantes y realización de tareas asignadas bajo supervisión.

- Colaborar en todas las tareas que el Departamento le encomiende.

- Cumplir con las funciones y procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental y Energética, promoviendo el uso eficiente de los recursos.





- Cumplir con el Sistema de Compliance de la cadena para evitar responsabilidades laborales, penales o administrativas.

Requisitos y experiencia

- Experiencia previa en posición similar, preferentemente en hoteles de alta categoría.

- Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.

- Capacidad para la gestión y organización del equipaje y vehículos.

- Conocimiento y compromiso con sistemas de gestión ambiental y compliance.

- Disponibilidad para trabajar en turnos y adaptarse a las necesidades del hotel.

Habilidades y competencias deseadas

- Actitud proactiva y orientación al detalle.

- Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.

- Responsabilidad y compromiso con la calidad y la sostenibilidad.

- Flexibilidad y disposición para aprender y desarrollar nuevas tareas.

Beneficios

- Incorporación a una cadena hotelera líder en el sector del lujo.

- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

- Ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y comprometido con la igualdad y la sostenibilidad.

Cultura y valores de la empresa

Vincci Hoteles apuesta por un turismo responsable, la innovación, el diseño y la excelencia en el servicio.

Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados que buscan ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, en un entorno de respeto, compañerismo y crecimiento constante.

Proceso de aplicación

Si buscas formar parte de una empresa en crecimiento, donde tu desarrollo profesional y personal es prioridad, te invitamos a enviar tu candidatura para el puesto de Botones en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*.

¡Únete a Vincci Hoteles y vive la experiencia de trabajar en el sector hotelero de lujo!

📌 Botones - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5* (Málaga)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Málaga