Organization- Grand Hyatt Barcelona Resumen Grand Hyatt Barcelona ¿Te gustaría ser la persona clave detrás de eventos de clase mundial? Adéntrate en el dinámico y exigente mundo de Meetings & Events en Grand Hyatt Barcelona , un hotel de lujo de 5 estrellas donde la excelencia y la atención al detalle marcan la diferencia. Buscamos un/a Conference Concierge apasionado/a por el servicio, la organización y la creación de experiencias memorables para nuestros clientes y huéspedes.

Como parte de nuestro equipo de Eventos y Banquetes , serás el principal punto de contacto para organizadores de eventos, clientes y diferentes departamentos del hotel, garantizando que cada reunión, conferencia, incentivo, gala o evento social se desarrolle de manera impecable.

En Hyatt, nuestro propósito es simple pero poderoso:

"Cuidamos de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas." Y eso incluye tanto a nuestros compañeros como a nuestros huéspedes y clientes.

Calificaciones ¿Qué harás?

- Actuar como principal punto de contacto en el hotel para organizadores de reuniones, eventos y congresos.
- Coordinar las operaciones de los eventos con los diferentes departamentos involucrados, incluyendo Banquetes, Cocina, Housekeeping, Ingeniería y Audiovisuales.
- Supervisar el montaje y desmontaje de espacios para garantizar que se cumplan las especificaciones del cliente y los estándares de Hyatt.
- Realizar inspecciones previas y seguimiento durante los eventos para asegurar una ejecución impecable.
- Dar respuesta rápida y profesional a solicitudes, incidencias y necesidades de los clientes.
- Gestionar señalética, materiales, documentación y otros aspectos logísticos relacionados con los eventos.
- Mantener actualizada la documentación de los eventos y asegurar una comunicación fluida entre los distintos equipos.




- Anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones eficaces en tiempo real.
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes y organizadores para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Representar la marca Grand Hyatt Barcelona con profesionalidad, cercanía y excelencia en el servicio.

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en Hotelería, Eventos, Congresos, Banquetes o posiciones de atención al cliente, preferiblemente en entornos de lujo.
- Nivel fluido de español e inglés. Otros idiomas serán valorados positivamente.
- Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con clientes y equipos internos.
- Perfil proactivo, resolutivo y orientado al servicio.
- Flexibilidad para trabajar en distintos horarios según las necesidades operativas, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Permiso de trabajo vigente en España.

¿Qué ofrecemos?

- La ocasión de desarrollar tu carrera profesional en una de las marcas hoteleras más reconocidas del mundo.
- Acceso a programas globales de formación y desarrollo profesional de Hyatt.
- Beneficios de alojamiento y tarifas especiales para empleados en hoteles Hyatt de todo el mundo.
- Suscripción gratuita a Headspace para apoyar tu bienestar y salud mental.
- Comidas durante la jornada laboral.
- Vacaciones y beneficios laborales de acuerdo con la política de la compañía.
- Un entorno de trabajo inclusivo, colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.
- La posibilidad de formar parte de eventos de alto nivel y experiencias únicas dentro del sector de la hospitalidad de lujo.

Únete a Grand Hyatt Barcelona y forma parte del equipo que hace posible experiencias excepcionales para huéspedes y clientes de todo el mundo.

📌 Conference Concierge (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona