La Tienda Home sigue creciendo y damos un paso más abriendo nuestra nueva tienda en Vitoria.

Para construir el equipo desde cero, buscamos un/a Coordinador/a que lidere la excelencia en ventas y la operativa del equipo e inaugure la Zona Norte. Si eres un/a profesional de las ventas con pasión por el liderazgo y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Actuarás como la figura clave de apoyo a la Dirección Nacional, garantizando los estándares de calidad en la venta directa y el asesoramiento. Tu foco será el cumplimiento de objetivos comerciales, apoyo del equipo y la correcta ejecución de los procesos operativos.

Tu día a día en la tienda:

FUNCIONES COMERCIALES:

- Atención y asesoramiento al cliente en tienda y vía telefónica, garantizando una experiencia de compra única y personalizada.
- Acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra, desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.
- Gestión administrativa comercial: seguimiento de pedidos, financiación, incidencias y mantenimiento del inventario.
- Organización y mantenimiento general de la tienda: correcta exposición de productos, cartelería y limpieza.
- Gestión del CRM y ERP, manteniendo un registro detallado de la relación con los clientes para mejorar su experiencia.

FUNCIONES DE GESTIÓN:

- Acompañar, motivar y formar de manera continua a los equipos comerciales de los diferentes centros a tu cargo.
- Asegurar la organización y mantenimiento de tienda: elaboración de horarios, cartelería interna y disposición de productos.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos diarios de tienda y de la gestión de pedidos y clientes del equipo.
- Gestión de incidencias especiales.




- Participación activa en la acogida y formación inicial de nuevas incorporaciones.
- Enlace con las oficinas centrales y servicios generales.

Lo que buscamos en ti:

- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles comerciales o de venta asistida, y en gestión de equipos comerciales.
- Habilidades comerciales: Alta orientación al cliente, pasión por las ventas y capacidad de aprendizaje ágil en la ejecución de tareas.
- Liderazgo y proactividad: Capacidad demostrable para motivar, formar y resolver conflictos dentro del equipo, con una actitud enérgica y positiva.
- Actitud: Proactiva y positiva; nos gusta rodearnos de personas con energía y ganas de hacer las cosas bien.
- Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas de gestión comercial (CRM) y sistemas ERP para el seguimiento administrativo y de pedidos, y de indicadores de tienda.
- Disponibilidad: Horario comercial.

Te ofrecemos:

- Contrato fijo desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.
- ⏳ Jornada de 40 horas semanales, en horarios rotativos.
- Flexibilidad: autonomía para organizar tus horarios, siempre bajo la disponibilidad necesaria del horario comercial.
- Horarios de la tienda: lunes a jueves partido de 10:00-14:00 y de 16:30-20:30. Viernes y sábado de 10:00-20:00.
- Libranza: domingos y un día entre semana, alternando libranzas puntuales en sábados.
- Flexibilidad para el ajuste de días de libranza y sábados puntuales entre el equipo.
- Salario anual medio de 32.000€ (fijo de 24.000 € incluyendo PTD + comisiones sobre facturación).
- La media actual de comisiones en esta posición es de 650€ brutos mensuales, sin mínimo para el inicio del cobro, y con escalado de comisiones. Sin techo de comisión.
- Plus idiomas de 50€; idioma

📌 Coordinador/a de tienda (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Leeters Recruiting
📍 Vitoria-Gasteiz