Has COORDINADO un equipo comercial ? ¿tienes un carácter ambicioso y comercial? Si la respuesta a estas preguntas es afirmativa... ¡¡ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE!!

Buscamos una persona con mentalidad analítica y orientación a resultados, acostumbrada a trabajar en entornos de alta exigencia comercial, capaz de identificar palancas de mejora en campañas de captación y transformar los datos en acciones concretas.

Dentro de tus funciones estarán:

· Supervisión directa del equipo agentes asignados a la CAMPAÑA DE VENTAS

· Responsabilidad sobre el cumplimiento de los objetivos de venta, tanto en volumen como en calidad.

· Seguimiento y análisis de resultados mediante los principales KPIs de telemarketing: (conversión, VPH (ventas por hora),ratio de cierre, productividad, calidad de la venta)

· Análisis de rendimiento de las bases de datos y propuesta de mejoras en segmentación.

· Detección de desviaciones y definición de planes de acción correctivos.

· Coordinación con otras áreas (formación, calidad, reporting, operaciones).

· Garantizar el cumplimiento de procesos internos y estándares de calidad en la venta

Ventajas sociales

- Porcentaje sobre objetivos

Especialidad

- No requerido

📌 COORDINAD@R CONTACT CENTER TURNO DE TARDE (Salamanca)
🏢 Grupo V3
📍 Salamanca