Hotel Contracting Coordinator
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Actualmente tenemos una nueva posibilidad en nuestro departamento de hoteles para el puesto de Hotel Contracting Coordinator .

Esta es nuestra oferta. ¡Nos encantará conocerte!

Principales responsabilidades
Gestión de cartera de hoteles por congreso:

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- Contratación del alojamiento para grandes eventos en Barcelona y en toda la región EMEA.

- Mantener una excelente relación de colaboración y transparencia con los hoteles partners.

- Asegurar las condiciones más favorables posibles para el organizador del evento.

- Seguimiento de condiciones contractuales: bloqueos, releases y pagos.

- Seguimiento de la evolución de las ventas en la cartera de hoteles atribuida (análisis de tarifas, posicionamiento, visibilidad)

Seguimiento de proyectos y coordinación interna

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- Gestionar contratos, condiciones y ofertas en las herramientas internas (Manage, Mantra).

- Garantizar la correcta integración de los datos en el sistema.

- Coordinarse con el departamento de clientes para asegurar disponibilidad, coherencia en las tarifas y condiciones, en función del congreso.

- Gestión de solicitudes de clientes (grupos o individuales).

- Resolución las solicitudes/ situaciones especiales de los participantes en coordinación el departamento de clientes.

Facturación y seguimiento administrativo

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- Cálculo de release y pagos según las condiciones contracturales.

- Seguimiento de pagos, facturación final y emisión de facturas de comisión.

- Transmitir la información necesaria al equipo financiero.

Seguimiento de la satisfacción del cliente y proveedor.

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- Mantener una buena relación con nuestros contactos hoteleros transmitiendo la filosofía y valores de la empresa

- Gestionar incidencias y anomalías relacionadas con las reservas trabajando en coordinación con el equipo de clientes.

- Trabajar en coordinación con los hoteles para ofrecer soluciones rápidas y eficaces a los problemas detectados.

Competencias técnicas

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- Reservas hoteleras: dominio del proceso de reserva, gestión de cupos y grupos.

- Estar familiarizado con sistemas de gestión hotelera

- Seguimiento administrativo: rigor en la gestión de contratos y mantenimiento de la información en sistema de gestión propio.

- Herramientas digitales: Manage, Mantra y paquete Office.

- Buen nivel de inglés hablado y escrito imprescindible

Habilidades personales

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- Rigor y organización: cumplir con los plazos de realeases y pagos, y la correcta organización de las tareas.

- Comunicación: negociación, escucha activa, gestión de la información y comunicación interna/externa.

- Adaptabilidad y capacidad de reacción: gestión de imprevistos y adaptación a las necesidades del congreso.

- Trabajo en equipo: colaboración y buena coordinación con los equipos internos.

- Ética profesional: integridad, responsabilidad, profesionalidad y respeto por los estándares de calidad.

Que ofrecemos

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- Oficinas en el centro de Barcelona

- Pago mensual del transporte

- Horario flexible

- Teletrabajo 1 día a la semana, una vez superado el periodo de prueba, en función de la autonomía adquirida.

- 23 días de vacaciones al año.

- Formación en materias que favorecen el crecimiento profesional y personal.

- Contrato indefinido a jornada completa.

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje perfectamente? xqbhyrx ¡Ponte en contacto con nosotros!

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📌 Hotel Contracting Coordinator (Barcelona)
🏢 Above B
📍 Barcelona