En Teknei seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Formador/a Jurídico/a para liderar y desarrollar acciones formativas dirigidas a equipos de operación en entornos de contact center.

Si te apasiona la formación, cuentas con sólidos conocimientos jurídicos y tienes experiencia diseñando e impartiendo programas formativos de alto impacto, queremos conocerte.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Diseñar, desarrollar e impartir acciones formativas relacionadas con procedimientos y contenidos jurídicos.
- Elaborar materiales didácticos y recursos de aprendizaje adaptados a las necesidades del servicio.
- Capacitar y acompañar a los equipos de operación, garantizando la correcta adquisición de conocimientos y competencias.
- Realizar el seguimiento y evaluación de la eficacia de las acciones formativas.
- Coordinar la ejecución de proyectos de formación y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Actualizar contenidos en función de cambios normativos o procedimientos operativos.

Requisitos
- Licenciatura o Grado en Derecho o titulación equivalente.
- Formación y experiencia acreditable en Derecho Constitucional y Derecho Administrativo .
- Sólidos conocimientos jurídicos y capacidad para trasladarlos de forma práctica y comprensible a equipos operativos.
- Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos de formación.
- Mínimo 2 años de experiencia específica en formación dentro de entornos de Contact Center.

Competencias
- Excelentes habilidades pedagógicas y de comunicación.




- Capacidad para diseñar e impartir formación de manera efectiva.
- Habilidades de planificación, organización y gestión de grupos.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

Herramientas
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft 365 o similares).
- Manejo de herramientas de creación de contenidos y materiales didácticos para sesiones formativas.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto estable dentro de una compañía tecnológica en crecimiento.
- Participación en proyectos de alto impacto.
- Sobresaliente ambiente de trabajo y desarrollo profesional.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento.

? Ubicación: Zona de Suanzes (Madrid) . ? Modalidad de trabajo: 100% presencial .

Si cumples los requisitos y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el desarrollo del talento, ¡queremos conocerte!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo

📌 Formador/a Jurídico/a para Contact Center (Madrid)
🏢 Teknei
📍 Madrid