¡Únete a la revolución inmobiliaria en Housfy! En Housfy , nos dedicamos a transformar el sector inmobiliario con soluciones innovadoras que faciliten la vida de nuestros clientes. Estamos en plena fase de expansión de nuestras Administraciones de Fincas y nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Incidencias con experiencia en propiedad vertical, con ganas de crecer en un entorno tecnológico y ágil.

Descripción del Puesto Como gestor/a de incidencias de alquileres , te encargarás de la coordinación para la resolución de las incidencias de los pisos en cartera: interlocución con inquilinos y propietarios, y seguimiento con proveedores. Serás la pieza clave para que todo funcione.

Responsabilidades Registrar y hacer seguimiento de todas las incidencias reportadas por los inquilinos. Comunicarse de forma fluida con los propietarios para informar sobre el estado de las incidencias y las acciones realizadas. Contactar, coordinar y hacer seguimiento de los proveedores para asegurar intervenciones rápidas y de calidad.

Mantener al inquilino informado en todo momento sobre el proceso de resolución.



Verificar que las reparaciones o intervenciones se hayan completado de manera satisfactoria. Gestionar posibles reclamaciones o situaciones conflictivas con empatía y eficacia.

Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de gestión fluida y productivo.

Requisitos ~2 años de experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o coordinación de servicios. ~ Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez. ~ Buen dominio de herramientas digitales de gestión y seguimiento de incidencias ~ Conocimientos básicos de mantenimiento de inmuebles (carpintería, electricidad, fontanería...) serán un plus.

Ofrecemos Contrato laboral indefinido.

Horario: Lunes a jueves de 9h a 18:30h, y viernes de 9h a 15h.

Salario fijo acorde con responsabilidades y experiencia + variable anual. Formar parte de una empresa referente y revolucionaria en el sector. Oportunidades de Crecimiento y formación continua.

📌 Gestor/a de incidencias Alquileres (Barcelona)
🏢 Housfy Real Estate
📍 Barcelona